澳网与Adobe签署多年合作伙伴协议

澳大利亚网球公开赛与Adobe达成一项多年合作伙伴协议，Adobe成为该赛事的官方AI营销与创意合作伙伴。这是Adobe在全球范围内的首个网球赞助。澳大利亚网球协会表示，该协议旨在重塑球迷与赛事以及更广泛网球运动的互动方式，计划使用Adobe的营销、创意和客户体验产品，为澳大利亚及海外受众定制数字互动体验。

该合作并不局限于大满贯的两周赛期。澳大利亚网球协会希望借此与球迷、观众和参与者建立全年互动，同时支持其国际扩张计划。澳大利亚网球协会首席商务官塞德里克·科内利斯表示，这一安排与该组织在亚太地区实现受众增长的更广泛目标一致。他说：“作为亚太地区的大满贯赛事，澳网提供了一个独特的平台，来连接全球最具活力地区之一的受众。最令人兴奋的是，我们正在利用Adobe的技术，更好地借助澳网推动澳大利亚及整个地区的全年网球参与和时刻。我们很自豪Adobe选择澳网作为其全球首个网球合作伙伴。”

合作的核心部分是澳大利亚网球协会使用Adobe CX Enterprise。该协会表示，这将有助于连接赛事及其更广泛受众活动中的数据与数字系统，目标是让互动对个人用户更具相关性，包括与比赛、餐饮及赛事期间其他活动相关的推荐。这一方式还旨在减少观众在现场屏幕上浏览的时间，系统会引导观众获取与其声明兴趣或需求相匹配的信息和选项。

澳大利亚网球协会首席技术官艾伦·沙尔文表示，该合作将支持这一战略。他说：“我们的核心目标之一是更好地了解受众，并大规模提供更互联、更相关和个性化的体验，无论你是球迷、观众还是参与者。Adobe是帮助我们实现这一目标的关键合作伙伴和推动者，连接我们的数据和数字能力，从每一次互动中创造更多价值。”

对Adobe而言，该协议在亚太地区提供了一个高知名度的体育平台，以及向全球受众展示其产品的新方式。澳网是南半球收视最广泛的年度体育赛事之一，观众覆盖广播、数字和现场观赛。Adobe澳大利亚和新西兰副总裁兼董事总经理卡特里娜·特劳顿表示，两家公司都希望让球迷关系更直接、更定制化。她说：“借助Adobe CX Enterprise，澳大利亚网球协会可以将球迷与他们最关心的时刻、内容和体验连接起来。同时，我们为网球球迷提供AI驱动的工具，释放他们的创造力，分享他们对这项运动的热爱。我们共同帮助塑造场内外的球迷体验未来。”

两家组织表示，该合作还将用于为国际受众定制内容和活动，同时保持澳网的品牌形象。这反映出澳大利亚网球协会更广泛的努力，即扩大赛事在本土市场之外的影响力，并加强其在亚太地区及更远地区球迷中的地位。Adobe的地区营销领导层也将该协议视为展示人工智能如何应用于大规模球迷互动的一种方式。该公司一直在其软件产品组合中整合AI功能，因为科技集团在营销、媒体和客户互动领域争夺更大角色。Adobe的邓肯·伊根表示：“澳网是全球最具创新性和标志性的体育赛事之一，是展示AI如何大规模改变球迷互动的理想合作伙伴。我们很高兴利用这个平台触达全球数百万网球球迷，加深与客户和社区的联系，并展示我们如何将创造力、营销和AI结合起来，将想法转化为有意义的影响。”

本文根据ChannelLife Australia的报道《Australian Open inks Adobe deal to boost fan engagement》编译整理。查看原文