佩古拉社媒吐槽美联航航班混乱

美国网球选手杰西卡·佩古拉在社交媒体上公开表达了对美联航的不满，起因是一次混乱的旅行日。她在周一晚上10点24分发文，详细描述了航班被取消后又重新起飞、行李处理混乱的经历。

佩古拉在帖子中写道：“@united 给我解释一下，你们取消了我们的航班，让我们去行李提取处，然后又取消取消，带着我们的行李飞走了。我们还在暴雨中在飞机上坐了2个多小时，而其他所有人都返回了登机口。然后行李服务完全不知道发生了什么，一直说会把我们的行李拿下来。与此同时，航班起飞了。这是我见过的最疯狂的事。”

佩古拉此前已获得在印第安维尔斯举行的WTA总决赛资格，该赛事于11月8日周日开始。她显然是想顺利前往加州备战，但事与愿违。

两分钟后，美联航回复道：“我们理解旅行并不总是一帆风顺，对于给您带来的挫败感我们很抱歉，Jessie。请私信我们您的确认号码，以便我们提供帮助。”

球迷们对美联航的回复发表了看法，批评其虽然及时但被动攻击且基本无用。许多人认为航空公司应该对这场混乱公开承担一些责任，乘客们当时感到困惑、疲惫，不知道如何拿回行李。也有人称赞佩古拉乘坐商业航班，并建议她未来考虑改乘私人飞机。

几个月前，丹尼尔·梅德韦杰夫曾公开表示美联航在前往迈阿密公开赛的途中丢失了他的行李。

本文根据The Big Lead的报道《Jessica Pegula takes her beef with United Airlines to social media》编译整理。查看原文