帕尔梅拉斯回应解放者杯决赛门票销售争议

帕尔梅拉斯本周六下午就球迷对解放者杯决赛门票销售的批评作出回应。该决赛将于11月28日在乌拉圭蒙得维的亚的世纪球场举行，对手是阿根廷的大学生队。俱乐部获得的12750张门票配额约在三小时内售罄，Avanti会员享有优先购买权。

球迷的抱怨包括有人为了利用第一轮预售而升级到每月855.36雷亚尔的Diamante套餐，导致通常观赛、持有更便宜套餐的帕尔梅拉斯球迷无法获得门票。与俱乐部管理层关系破裂的主要球迷组织Mancha Alviverde也发表声明，抱怨购票困难。

俱乐部则坚持认为，分配给帕尔梅拉斯的专属门票容量小于有资格参加首轮购买的会员计划成员人数。关于倒卖的可能性，俱乐部表示直接负责售票的不是自己而是南美足联，但仍愿意协助调查可能的违法行为，并称“巴西足坛没有任何俱乐部像帕尔梅拉斯这样坚决打击非法转售门票”。

帕尔梅拉斯的专属门票为第3类，价格95美元（约516雷亚尔），位于球门后方区域。南美足联宣布下周三将重新发售面向混合区域的第2类门票。仅面向帕尔梅拉斯的区域没有新的销售计划。不过，俱乐部旗下旅行社Palmeiras Travel（由Century Travel e Turismo公司运营）的套餐中仍有第3类门票。

其中一个选项价格为13975雷亚尔，包括从瓜鲁柳斯（圣保罗）飞往乌拉圭蒙得维的亚的机票、比赛接送、旅行保险和协调服务，但不含酒店，属于“当天往返”形式。包机由Leila Pereira旗下的Placar公司提供。这引发了利益冲突的抱怨。帕尔梅拉斯表示Century租用了不同公司的飞机，如Gol、Azul和Placar。这些门票的成本由Century承担，俱乐部从售出的套餐中收取特许权使用费。与董事会关系密切的人士坚称，这与2025年解放者杯决赛使用的是同一策略。

在官方声明中，帕尔梅拉斯强调2023年成为世界上首个在全部销售门票中实施人脸识别的俱乐部，以打击黄牛并保障球迷安全。此后开发了新的技术解决方案来完善反欺诈系统并收紧了Avanti计划的规则。目前，例如Diamante计划中免月费的受抚养人每六个月只能更换一次，期间最多更改两次。打击黄牛的工作还包括调查行动和与当局合作。今年10月，根据内部审计收集的信息，圣保罗州民警对涉嫌参与球队比赛门票转售计划的个人执行了15份搜查和扣押令。

帕尔梅拉斯表示，在获悉有黄牛转售分配给帕尔梅拉斯球迷的解放者杯决赛第3类门票的举报后，已向南美足联的售票合作公司表示愿意协助该机构可能进行的调查。俱乐部还将分析购买者数据，若发现与黄牛有关的不规范行为，将采取其权限内的措施。俱乐部澄清，帕尔梅拉斯不负责解放者杯决赛的门票销售；俱乐部参与与南美足联销售平台的系统整合，以保护该区域门票专门分配给帕尔梅拉斯球迷，使Avanti会员在主场比赛使用的同一预售流程中优先购票。

俱乐部表示：“我们与尚未购得决赛门票的球迷一样感到沮丧。不幸的是，帕尔梅拉斯球迷专属区域的容量低于Avanti计划中有资格参加首轮预售的会员人数，无论是按套餐类别还是按比赛出勤率。”俱乐部还强调，南美足联售票过程中没有更改会员计划的任何规定。最后，俱乐部通知南美足联将于11月11日下周三进行新一阶段面向公众的第2类门票销售。

本文根据ge的报道《Torcida do Palmeiras reclama da venda de ingressos para final da Libertadores; veja o que diz o clube》编译整理。查看原文